1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

A continuación se detallan las operaciones de tratamiento de datos personales que realizamos:

3. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso:

• Datos de contacto sin relación contractual: hasta 2 años desde el último contacto o hasta que se solicite la supresión.
• Datos contractuales y de facturación: 10 años, conforme a las obligaciones fiscales y mercantiles (Código de Comercio y Ley General Tributaria).
• Datos de acceso al Sitio Web (logs): máximo 12 meses.
• Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento o durante la vigencia de la relación comercial.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos de forma segura o anonimizados.

4. Destinatarios y cesiones de datos

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Empresas de transporte y logística: exclusivamente el nombre y dirección de entrega, necesarios para la expedición de pedidos de hardware.
• Proveedores de servicios de pago: los datos de pago son procesados de forma segura por plataformas de pago certificadas (PCI-DSS). No almacenamos datos completos de tarjetas.
• Proveedor de alojamiento web: actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD, con acceso limitado a los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio de hosting.
• Obligación legal: cuando así lo exija la ley o una resolución judicial o administrativa.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) salvo que existan garantías adecuadas conforme al art. 46 RGPD.

5. Política de cookies

Este Sitio Web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. No se utilizan cookies de análisis, publicidad o rastreo de terceros (como Google Analytics, Facebook Pixel o similares).

Las cookies técnicas no requieren consentimiento del usuario, conforme al art. 22.2 de la LSSI-CE y las directrices de la AEPD.

Los usuarios pueden configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del Sitio Web.

6. Sus derechos

Como interesado, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso (art. 15 RGPD): conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación (art. 16 RGPD): corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento, salvo obligación legal de conservación.
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): suspender temporalmente el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o comunicaciones comerciales.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirija su solicitud a: contact@storetraffic.ai, indicando su nombre, datos de contacto y el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

7. Seguridad de los datos

Synaedge Spain SL aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, en cumplimiento del art. 32 RGPD:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre el navegador y el servidor.
• Acceso restringido a los datos personales, únicamente por personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas.
• Procedimiento de notificación de brechas de seguridad conforme al art. 33 RGPD.

8. Actualización de esta Política de Privacidad

Synaedge Spain SL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio relevante será comunicado con la debida antelación a través del Sitio Web. La versión vigente estará siempre disponible en storetraffic.ai/privacidad.

Fecha de última actualización: junio de 2026.

1. Data controller

2. What data do we process and for what purpose?

The personal data processing operations we carry out are detailed below:

3. Retention period

Data will be kept for as long as necessary to fulfil the purpose for which it was collected and, in any case:

• Contact data without a contractual relationship: up to 2 years from the last contact or until erasure is requested.
• Contractual and billing data: 10 years, in accordance with tax and commercial obligations (Spanish Commercial Code and General Tax Law).
• Website access data (logs): maximum 12 months.
• Commercial communications: until consent is withdrawn or for the duration of the business relationship.

Once these periods have expired, the data will be securely deleted or anonymised.

4. Recipients and data transfers

We do not share your personal data with third parties, except in the following cases:

• Transport and logistics companies: only the name and delivery address required to ship hardware orders.
• Payment service providers: payment data is processed securely by certified payment platforms (PCI-DSS). We do not store complete card data.
• Web hosting provider: acts as data processor under Art. 28 GDPR, with access limited to the data strictly necessary to provide the hosting service.
• Legal obligation: when required by law or by a judicial or administrative decision.

No international data transfers take place outside the European Economic Area (EEA) unless appropriate safeguards exist in accordance with Art. 46 GDPR.

5. Cookie policy

This website only uses strictly necessary technical cookies for the site to work properly. No analytics, advertising or third-party tracking cookies are used (such as Google Analytics, Facebook Pixel or similar).

Technical cookies do not require user consent, in accordance with Art. 22.2 of the Spanish LSSI-CE and the guidelines of the Spanish Data Protection Agency (AEPD).

Users can configure their browser to block or delete cookies, although this may affect how the website works.

6. Your rights

As a data subject, you may exercise the following rights recognised by the GDPR and the LOPDGDD at any time:

• Access (Art. 15 GDPR): find out which of your data we process.
• Rectification (Art. 16 GDPR): correct inaccurate or incomplete data.
• Erasure (Art. 17 GDPR): request the deletion of your data when it is no longer needed or you withdraw your consent, unless there is a legal obligation to keep it.
• Restriction of processing (Art. 18 GDPR): temporarily suspend the processing of your data.
• Portability (Art. 20 GDPR): receive your data in a structured, machine-readable format.
• Objection (Art. 21 GDPR): object to processing based on legitimate interest or to commercial communications.
• Withdrawal of consent: withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of prior processing.

To exercise any of these rights, send your request to contact@storetraffic.ai, stating your name, contact details and the right you wish to exercise. We will reply within a maximum of one month of receiving the request.

If you believe that the processing of your data infringes the applicable regulations, you can lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD): www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

7. Data security

Synaedge Spain SL applies appropriate technical and organisational measures to ensure a level of security appropriate to the risk, in accordance with Art. 32 GDPR:

• SSL/TLS encryption of all communication between the browser and the server.
• Access to personal data restricted to authorised staff only.
• Regular backups.
• Procedure for notifying security breaches in accordance with Art. 33 GDPR.

8. Updates to this Privacy Policy

Synaedge Spain SL reserves the right to amend this Privacy Policy to adapt it to legislative or case-law developments. Any relevant change will be communicated in good time via the website. The current version will always be available at storetraffic.ai/privacidad.

Last updated: June 2026.

1. Verantwortlicher

2. Welche Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?

Im Folgenden sind die Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten aufgeführt, die wir durchführen:

3. Speicherdauer

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, und in jedem Fall:

• Kontaktdaten ohne Vertragsbeziehung: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt oder bis zur Anforderung der Löschung.
• Vertrags- und Rechnungsdaten: 10 Jahre, gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Pflichten (spanisches Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung).
• Zugriffsdaten der Website (Logs): höchstens 12 Monate.
• Werbliche Mitteilungen: bis zum Widerruf der Einwilligung oder für die Dauer der Geschäftsbeziehung.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

4. Empfänger und Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

• Transport- und Logistikunternehmen: ausschließlich Name und Lieferadresse, soweit für den Versand von Hardware-Bestellungen nötig.
• Zahlungsdienstleister: Zahlungsdaten werden sicher über zertifizierte Zahlungsplattformen (PCI-DSS) verarbeitet. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht.
• Webhosting-Anbieter: handelt als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO, mit Zugriff nur auf die für das Hosting unbedingt erforderlichen Daten.
• Gesetzliche Verpflichtung: wenn dies gesetzlich oder durch eine gerichtliche oder behördliche Entscheidung vorgeschrieben ist.

Eine Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nicht statt, es sei denn, es bestehen geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

5. Cookie-Richtlinie

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich sind. Es werden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies Dritter verwendet (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel oder ähnliche).

Technisch notwendige Cookies erfordern keine Einwilligung, gemäß Art. 22.2 des spanischen LSSI-CE und den Leitlinien der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD).

Nutzer können ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden; dies kann jedoch die Funktion der Website beeinträchtigen.

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person können Sie jederzeit die folgenden Rechte nach DSGVO und LOPDGDD ausüben:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn sie nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend aussetzen lassen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder werblichen Mitteilungen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, richten Sie Ihre Anfrage an contact@storetraffic.ai und nennen Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und das Recht, das Sie ausüben möchten. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat nach Eingang der Anfrage.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt, können Sie Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einlegen: www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

7. Datensicherheit

Synaedge Spain SL trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau gemäß Art. 32 DSGVO zu gewährleisten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung der gesamten Kommunikation zwischen Browser und Server.
• Zugriff auf personenbezogene Daten nur durch autorisiertes Personal.
• Regelmäßige Datensicherungen.
• Verfahren zur Meldung von Datenschutzverletzungen gemäß Art. 33 DSGVO.

8. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Synaedge Spain SL behält sich vor, diese Datenschutzerklärung an gesetzliche oder rechtsprechungsbedingte Änderungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig über die Website mitgeteilt. Die jeweils gültige Fassung ist stets unter storetraffic.ai/privacidad abrufbar.

Stand: Juni 2026.